Gambaran Waktu Tunggu Pelayanan Resep Rawat Jalan di Salah Satu Rumah Sakit di Cileungsi Periode Januari-Februari 2025

Salah satu cara untuk meningkatkan mutu pelayanan farmasi adalah melakukan evaluasi waktu tunggu resep obat jadi, terutama resep obat racikan dimana waktu tunggu pelayanan resep obat racikan adalah pelayanan farmasi yang paling sering mendapat komplain dari pasien atau keluarga pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Gambaran Waktu Tunggu Pelayanan Resep Rawat Jalan Di Salah Satu Rumah Sakit Di Cileungsi Periode Januari-Februari 2025. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif bersifat perspektif, dengan mencatat waktu tunggu pelayanan resep pasien rawat jalan periode Januari-Februari 2025. Desain pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling quota. Pada penelitian ini didapatkan rata-rata waktu tunggu pelayanan resep obat jadi pada bulan Januari- Februari 2025 yaitu 22,07 menit. Sedangkan untuk resep racikan yaitu 41,26 menit. Rata-rata waktu tunggu pelayanan resep obat jadi dan obat racikan di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Di RS Mary Cileungsi Hijau periode Januari-Februari 2025 belum memenuhi syarat yang ditetapkan oleh Permenkes RI No.6 Tahun 2024 Tentang Standar Teknis Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal Kesehatan.

Kata kunci: waktu tunggu, pelayanan resep obat jadi dan racikan, Instalasi Farmasi Rawat Jalan RS Mary Cileungsi Hijau.