Evaluasi Pembelian Obat Non Resep Secara Online dengan Media Digital di Salah Satu Apotek di Kota Bandung

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi berkembang cepat dalam segala bidang salah satunya pada bidang kesehatan yaitu dengan adanya sistem pembelian obat secara online dengan media digital. Penelitian dilakukan pada pembelian obat non resep secara online dengan media digital yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana pola pembelian obat secara online serta efektifitas dalam pelayananya sehingga akan memunculkan persepsi dari konsumen dan petugas dengan adanya teknologi tersebut. Jenis penelitian yang dilakukan adalah Kuantitatif deskriftif dengan metode penelitian prosfektive. Hasil penelitian berupa data pembelian obat non resep pada bulan Desember 2023 dan Januari 2024 yaitu berjumlah 76 pelayanan dan 155 item obat dengan golongan obat dan khasiat farmakologi yang berbeda. Hasil wawancara diketahui bahwa konsumen merasa terbantu dengan adanya layanan pembelian obat online dan berdampak bagus bagi kemajuan teknologi terutama bagi Apotek yang telah menerapkan sistem pembelian obat online.

Kata Kunci : Pembelian Obat, Media digital, Efektivitas