Pengaruh Berbagai Fenomena terhadap Keberlangsungan Salah Satu Apotek di Bandung

Keberlangsungan apotek tentunya tidak lepas dari berbagai faktor yang mempengaruhinya, baik faktor dari luar maupun dari dalam. Tujuan dari karya tulis ilmiah ini adalah untuk memahami berbagai faktor yang mempengaruhi keberlangsungan apotek, sehingga dapat meminimalisir terjadinya kesalahan dalam pengelolaan apotek, terutama Apotek Harapan. Karya tulis ilmiah ini menggunakan metode deskriptif retrospektif, yang dilakukan dengan tujuan membuat gambaran atau deskripsi tentang suatu keadaan secara objektif dengan melihat ke belakang. Hasil penelitian yang dipaparkan menunjukkan berbagai macam faktor penting yang mempengaruhi apotek masih belum terlaksana secara optimal, seperti e-commerce, product knowledge, selling skill, dan merchandising. Pentingnya hal ini akan sangat berpengaruh terhadap omzet apotek. Untuk menjaga keberlangsungan apotek, diperlukan kerja keras dan upaya yang optimal agar segala sesuatunya dapat berjalan dengan baik dan terkendali.

Kata kunci: E-commerce, Product knowledge, Merchandising