Analisis Waktu Tunggu Pelayanan Resep Obat Racikan & Non-Racikan Depo Farmasi Eksekutif di RSUD Al-Ihsan Provinsi Jawa Barat

Waktu tunggu pelayanan resep adalah salah satu indikator standar pelayanan farmasi yang diatur dalam SPM rumah sakit. Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 129/SK/II/2008 menjelaskan bahwa standar waktu tunggu pelayanan obat jadi adalah ≤30 menit, sedangkan untuk obat racikan adalah ≤60 menit. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui rata-rata waktu tunggu pelayanan resep racikan dan non-racikan pada depo farmasi eksekutif di RSUD Al-Ihsan Provinsi Jawa Barat selama periode bulan Oktober–Desember 2023.

Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif observasional dengan instrumen worksheet pelayanan resep. Data dikumpulkan secara retrospektif dan diperoleh data pada bulan Oktober sebanyak 2.307, November 2.555, dan Desember 2.271 resep untuk periode tahun 2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata waktu tunggu pelayanan resep di depo farmasi eksekutif telah sesuai dengan SPM rumah sakit yang berdasarkan Kepmenkes RI, yaitu: Bulan Oktober: lama pelayanan resep racikan 26:53 menit dan non-racikan 19:03 menit Bulan November: lama pelayanan resep racikan 22:18 menit dan non-racikan 01:12 menit Bulan Desember: lama pelayanan resep racikan 26:30 menit dan non-racikan 01:26 menit

Kata kunci: Waktu tunggu pelayanan resep, SPM rumah sakit