Gambaran Kepatuhan Pengambilan Obat Antidiabetes Oral Pasien PRB di Apotek Kimia Farma Cibitung

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi karakteristik demografis, tingkat pemahaman, kepatuhan, serta kendala yang dihadapi pasien Program Rujuk Balik (PRB) dalam pengambilan obat antidiabetes oral di Apotek Kimia Farma Cibitung. Mayoritas pasien berada pada kelompok usia dewasa (40–59 tahun), berpendidikan menengah ke atas, dan didominasi oleh perempuan. Hasil menunjukkan bahwa sebagian besar pasien memiliki pemahaman cukup hingga baik mengenai penggunaan obat, meskipun sebagian masih mengalami kesulitan ringan dalam memahami instruksi penggunaan. Tingkat kepatuhan dalam mengonsumsi obat menunjukkan variasi, dengan mayoritas pasien hanya kadang-kadang patuh. Kendala operasional di apotek seperti antrean dan prosedur administratif tercatat sebagai hambatan yang cukup signifikan. Namun demikian, sebagian besar pasien menyatakan bahwa obat selalu tersedia dan merasa puas terhadap pelayanan apoteker, terutama dalam hal pemberian informasi mengenai efek samping obat. Temuan ini menekankan pentingnya peran apoteker dalam edukasi dan komunikasi, serta perlunya peningkatan efisiensi pelayanan apotek untuk mendukung keberhasilan terapi jangka panjang bagi pasien diabetes.

Kata Kunci: Kepatuhan pasien, obat antidiabetes oral, program rujuk balik.