Pengkajian Waktu Tunggu Pelayanan Resep di Depo Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sumedang

Lamanya waktu tunggu pelayanan resep dapat mencerminkan proses kerja tenaga farmasi dalam melakukan pelayanan yang disesuaikan dengan situasi dan harapan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui waktu tunggu pelayanan resep di depo rawat jalan lantai 2 Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sumedang yang disesuaikan dengan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 129/Menkes/SK/II/2008 tentang standar pelayanan minimal di rumah sakit yaitu pelayanan obat jadi 30 menit sedangkan obat racikan 60 menit serta untuk mengetahui penyebab lamanya pelayanan resep jika didapat hasil tidak sesuai dengan standar pelayanan minimal yang telah ditetapkan. Penelitian ini bersifat non eksperimental dengan metode analisis deskriptif dimana prosedur pengambilan sampelnya dengan cara random sampling yang dilakukan pada bulan Maret 2023 di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sumedang dengan kriteria seluruh pasien rawat jalan bulan Januari 2023. Hasil penelitian didapat bahwa dari total resep bulan Januari 2418, waktu tunggu rata-rata untuk obat racikan 57,03 menit dan obat non racikan 26,7 menit. Berdasarkan hasil penelitian tersebut didapatkan hasil sesuai standar.
Kata kunci: pengkajian, waktu tunggu, pelayanan resep