Evaluasi Waktu Tunggu Obat di Instalasi Farmasi Klinik Anak Rumah Sakit Swasta Bandung Periode Februari 2023

Pelayanan kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan tujuan mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien. Waktu tunggu pelayanan resep adalah tenggang waktu mulai dari pasien menyerahkan resep hingga pasien menerima obat dari petugas farmasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui rata-rata waktu tunggu pelayanan resep obat jadi dan obat racikan di Instalasi Farmasi Klinik Anak, untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat memengaruhi waktu tunggu pelayanan obat di Farmasi Rawat Jalan, serta untuk mengetahui kesesuaian waktu tunggu dengan Standar Minimal Pelayanan Rumah Sakit Swasta di Bandung periode Februari 2023.
Penelitian ini bersifat deskriptif observatif dengan data lampau (retrospektif) yang diambil melalui pengamatan langsung menggunakan barcode scanner resep dari Klinik Anak.
Hasil penelitian menunjukkan rata-rata waktu tunggu pelayanan resep obat jadi dan obat racikan di Farmasi Rumah Sakit Swasta di Kota Bandung periode Februari 2023 adalah:
Resep racikan: 18 menit 18 detik Resep obat jadi: 7 menit 20 detik Hal ini menunjukkan bahwa waktu tunggu di rumah sakit yang diteliti telah memenuhi standar pelayanan minimal sesuai Kemenkes (2008), yaitu 30 menit untuk waktu tunggu obat non-racikan dan 60 menit untuk waktu tunggu obat racikan.

Kata Kunci: Anak, Klinik, Obat, Resep, Waktu Tunggu