Kualitas Handover Perawatan di Rumah Sakit Edelweiss Kota Bandung

Handover merupakan perpindahan shift jaga atau proses di mana komunikasi terjadi antara perawat yang berdinas sebelumnya dan perawat yang berdinas selanjutnya. Tujuan dari proses perpindahan shift ini adalah untuk memastikan bahwa informasi perawatan pasien terus berlanjut. Kualitas handover yang buruk didasari oleh beberapa hal diantaranya kegiatan handover yang tidak terstandarisasi, kurangnya kemampuan perawat untuk berpikir kritis,komunikasi yang tidak efektif antar perawat, pertukaran informasi yang tidak akurat dan konsisten, pencatatan yang tidak lengkap dan tidak spesifik, dan kurangnya pengawasan/supervisi manajer
keperawatan/kepala ruangan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kualitas handover perawat di Rumah Sakit Edelweiss. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan teknik quota sampling, didapatkan sampel sebanyak 93 perawat di Rumah Sakit Edelweiss. Pengumpulan data menggunakan kuesioner kualitas handover. Berdasarkan hasil penelitian bahwa 79 responden (84,9%) masuk dalam kategori kualitas handover baik sedangkan 14 responden lainya (15,1%) dalam kategori cukup. Kesimpulan pada penelitian ini didapatkan bahwa perawat yang bertugas di Rumah Sakit Edelweiss melaksanakan handover dengan baik. Diharapkan bagi tim manajemen keperawatan sering melakukan sosialisasi dan pemantauan di Ruang Rawat Inap serta melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan handover.

Kata Kunci: Handover, Kualitas Handover, Komunikasi