Evaluasi waktu tunggu obat di instalasi farmasi klinik anak rumah sakit swasta Bandung periode Februari tahun 2023

Pelayanan kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien. Waktu tunggu pelayanan resep adalah tenggang waktu mulai dari pasien menyerahkan resep sampai pasien menerima obat dari petugas farmasi. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui rata-rata waktu tunggu pelayanan resep obat jadi dan obat racikan di instalasi farmasi yang berada di dalam klinik anak, selanjutnya untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat mempengaruhi waktu tunggu pelayanan obat di farmasi rawat jalan, dan untuk mengetahui kesesuaian waktu tunggu dengan standar minimal pelayanan rumah sakit swasta di Bandung periode Februari tahun 2023. Penelitian ini bersifat deskriptif observatif dari data lampau (retrospektif) diambil dengan pengamatan secara langsung menggunakan barcode scanner resep dari klinik anak. Hasil penelitian rata-rata waktu tunggu pelayanan resep obat jadi dan obat racikan di farmasi rumah sakit swasta di Kota Bandung periode Februari tahun 2023 adalah resep racikan 18 menit 18 detik dan resep obat jadi 7 menit 20 detik. Hal ini menunjukkan bahwa waktu tunggu rumah sakit yang diteliti memenuhi standar pelayanan minimal sesuai Kemenkes, 2008 yaitu 30 menit untuk waktu tunggu obat non racikan dan 60 menit untuk waktu tunggu obat racikan.
Kata kunci: anak, klinik, obat, resep, waktu tunggu